●下記に該当する場合は、返品や返金のご対応ができません。
・お客様ご都合の返品
　間違えて購入した、イメージと違った、効果が感じられない、欲しくなくなった、遅かったので他で買った、色・形・香りがいつもと違うと感じる
・商品お届け後、5営業日を超えている場合
・商品の外袋など、一部を既に破棄されている場合
・セット商品の内、一部の返品
・破損や不良があった場合は現状のまま必ず保管してください。
　シュリンクを剥がした、外箱を捨てた。梱包されていた段ボールを捨てたなどの場合は補償対象外となります。

●商品が破損、不具合のある場合は
・液漏れや破損についてはお手数ですが送り状番号をお控えの上、直接配送業者へご連絡ください。
・ポンプが上がってこない、押しても中身が出てこないと多数ご連絡を頂きますが、
　ボトルとの接続部分をしっかりと締める、十数回押し続ける等で解決しているケースが多くあります。
　ご連絡の前に、一度上記をご確認いただけますようお願い申し上げます。

●下記に該当する場合は、返品や返金のご対応ができません。
・お客様ご都合の返品
　間違えて購入した、イメージと違った、効果が感じられない、欲しくなくなった、遅かったので他で買った、色・形・香りがいつもと違うと感じる
・商品お届け後、5営業日を超えている場合
・商品の外袋など、一部を既に破棄されている場合
・セット商品の内、一部の返品
・破損や不良があった場合は現状のまま必ず保管してください。
　シュリンクを剥がした、外箱を捨てた。梱包されていた段ボールを捨てたなどの場合は補償対象外となります。

■配送日時指定について
沖縄・北海道など一部地域は出荷からお届けまでに3～4日かかる場合がございます。
ご注文から直近のお日にちを選択されました場合、お届けできない場合がございますので
予めご理解とご了承をお願いいたします。